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家长帮“熊孩子”刷脸玩游戏后还想退费 法院：驳回！
作者：小编 日期：2025-06-12 点击数：
一则案例显示，一游戏公司对AG真人官方 AG旗舰厅dejyedu.com target=_blank>AG真人官方 AG旗舰厅设置了防尘迷限制，当“熊孩子”在遇到防沉迷后寻求家人解除，随后其母亲刷脸帮他解除了游戏限制。
而在刷脸过程中，游戏公司已提示有“认证通过后可进行正常游戏体验、充值操作”等字样，但该母亲并未在意，也没有监督孩子。
法院给出的理由是监护人未尽监护义务并以实际行动放任充值，为损失发生的重要原因。
据介绍，一名利用其监护人的手机和支付账户，多次向某游戏平台的两款游戏进行转账充值，涉及金额过万。
而当时退款后，出现“二次充值”，再申请退款时产生纠纷，法院驳回了再退款请求。
法院认为，监护人在已经知晓相关行为，申请过退款后，却未及时采取措施，放任继续充值消费，监护人存在明显过错，申请二次退款的，酌情降低退款比例或不予支持退款。
